L’externalisation est une stratégie commerciale qui permet aux entreprises de se concentrer sur le développement de leurs compétences de base tout en confiant les fonctions périphériques à d’autres entreprises ou à des particuliers. Les grandes entreprises y ont généralement recours parce qu’elles disposent des ressources et de l’envergure nécessaires pour gérer des opérations complexes dans le monde entier. Toutefois, les petites entreprises peuvent également bénéficier de services d’externalisation qui leur font perdre du temps, de l’argent et des ressources afin qu’elles puissent se concentrer sur ce qui compte le plus : le développement de leur activité. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des nombreuses façons dont l’externalisation peut améliorer votre petite entreprise :
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Réduction des coûts
L’un des principaux avantages de l’externalisation est qu’elle permet à votre entreprise d’économiser de l’argent en se débarrassant des coûts internes. Par exemple, si vous disposez d’une équipe informatique interne, il faudra la rémunérer et la former. Si vous externalisez vos services informatiques, vous n’aurez pas à supporter ces coûts.
L’externalisation permet également d’économiser de l’argent en fournissant un service de haute qualité à un coût inférieur à celui que vous paieriez si vous fournissiez le même niveau de service en interne.
Amélioration des processus
L’amélioration des processus est importante pour les petites entreprises. Les processus sont l’épine dorsale de toute entreprise, et ils doivent être rationalisés et efficaces pour l’être. L’amélioration des processus est un élément clé de la méthodologie Lean Startup, qui vise à aider les entreprises à identifier les domaines dans lesquels les processus peuvent être améliorés afin de les rendre plus efficaces.
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En plus de vous aider à identifier les gaspillages, l’amélioration des processus peut également vous aider à réduire les coûts (en réduisant les étapes inutiles), à améliorer la satisfaction des clients (en s’assurant qu’ils obtiennent ce qu’ils veulent) et à augmenter le chiffre d’affaires en améliorant la productivité (en réduisant le temps passé à faire les choses manuellement).
Augmentation de la productivité
L’externalisation est un moyen efficace d’accroître votre productivité. En confiant cette tâche à une entreprise qui dispose de l’expertise, des ressources et de l’engagement nécessaires, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : gérer votre entreprise.
L’externalisation permet également aux entreprises de bénéficier d’économies d’échelle en répartissant les frais généraux sur plusieurs projets ou clients. Cela peut se traduire par une réduction des coûts par projet et une augmentation des bénéfices au fil du temps, ainsi que par une plus grande flexibilité lors de l’embauche de nouveaux membres du personnel ou de l’expansion sur d’autres marchés.
Accès à des connaissances sectorielles spécialisées
L’un des principaux avantages de l’externalisation de vos services informatiques est l’accès à des connaissances sectorielles spécialisées. Cela peut s’avérer particulièrement utile pour les petites entreprises qui cherchent à se développer, car elles ne disposent peut-être pas des ressources ou de l’expertise nécessaires en interne. L’externalisation peut également contribuer à réduire les coûts en garantissant que vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin, plutôt que d’avoir un employé permanent qui reste inactif la plupart du temps.
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Développement des talents
Lorsque vous embauchez un nouveau salarié, vous ne devez pas seulement prendre en compte le coût de son salaire. Vous devez également prendre en compte les coûts de formation et le temps d’intégration, sans parler du fait que s’il part au bout de quelques mois, vous avez gaspillé tout cet argent et tous ces efforts.
En revanche, l’externalisation permet aux PME comme la vôtre d’accéder à des talents sans avoir à embaucher des salariés à temps plein ou à investir dans des programmes de formation. Si votre entreprise a besoin d’une aide supplémentaire pour des projets ou des tâches spécifiques pendant une courte période, il peut être plus facile d’engager un travailleur externalisé que d’essayer de trouver localement quelqu’un qui possède exactement ce que vous recherchez (et qui peut rester à bord à long terme).
À retenir :
Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, l’externalisation peut être un outil utile pour économiser de l’argent, mettre en place des systèmes et développer votre entreprise.
C’est l’un des moyens les plus efficaces pour atteindre vos objectifs informatiques. En choisissant un fournisseur de services gérés, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier pendant qu’il s’occupe de tout le reste. Vous disposerez ainsi de plus de temps et de ressources pour développer votre entreprise sans avoir à vous soucier de problèmes technologiques tels que la maintenance des serveurs ou les services de sauvegarde des données.
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